Hoje, encerraremos este especial de meio ambiente com um assunto que sempre gera muitas discussões. Queremos que reflita com a gente a partir de tudo o que falamos sobre Sustentabilidade e em todas as discussões abertas nos outros posts. O resgate do que já foi escrito é muito importante para o tema final: Marketing Social X Ética.
De acordo com Fontes (2001, p. 78), o Marketing Social “é a gestão estratégica do processo de introdução de inovações sociais, a partir da adoção de comportamentos, atitudes e práticas, individuais e coletivas. Estas inovações sociais são orientadas por preceitos éticos e fundamentadas nos direitos humanos, na equidade social”.
Atualmente, ser uma empresa socialmente responsável é se tornar mais competitiva e respeitada no mercado atual. Muitas instituições são lembradas por clientes e investidores não somente pelos recordes de venda e qualidade dos serviços, mas pelas ações feitas para o meio ambiente, para a comunidade e para os colaboradores. Ou seja, ser socialmente responsável é bom para a imagem e, consequentemente, para o sucesso da empresa.
Agora, a questão que sempre é levantada é se as organizações agem de forma responsável porque acreditam que podem melhorar a qualidade de vida de inúmeras pessoas ou em razão de esta postura favorecer o negócio. Alguns estudiosos acreditam que responsabilidade social não pode ser usada como uma ferramenta de marketing. No entanto, devemos pensar também que estas organizações precisam ter lucro para completar um dos três pilares da sustentabilidade, que é a responsabilidade econômica. Compartilhe com a gente a sua visão!
E, em breve, estaremos de volta com mais temas interessantes!
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